Produkta nosaukums: Eiropas viena sijas tilta celtnis
Modelis: SNHD
Parametri: 3T-10,5m-4,8m, skriešanas distance 30m
Avota valsts: Apvienotie Arābu Emirāti
Pagājušā gada oktobra sākumā mēs saņēmām pieprasījumu no Alibaba Apvienotajos Arābu Emirātos un pēc tam sazinājāmies ar klientu pa e-pastu, lai noskaidrotuaugšējais celtnisparametrus. Klients atbildēja ar e-pasta vēstuli, kurā pieprasīja piedāvājumu tērauda portālceltņiem un Eiropas stila viena sijas tilta celtņiem. Pēc tam viņi izdarīja izvēli un, pakāpeniski sazinoties e-pastā, uzzināja, ka klients ir atbildīgā persona par AAE galveno biroju, kas atrodas Ķīnā. Pēc tam viņi iesniedza piedāvājumu atbilstoši klienta prasībām.
Pēc cenas norādīšanas klients vairāk sliecās uz Eiropas stiluviena stara tiltu mašīnas, tāpēc viņi kotēja pilnu Eiropas stila viena siju tiltu mašīnu komplektu atbilstoši klienta prasībām. Klients pārbaudīja cenu un veica dažus pielāgojumus piederumiem, pamatojoties uz savu rūpnīcas situāciju, galu galā nosakot vajadzīgo produktu.
Šajā periodā mēs arī atbildējām uz klientu tehniskajiem jautājumiem, ļaujot viņiem iegūt detalizētu izpratni par produktu. Pēc produkta apstiprināšanas klients bija noraizējies par uzstādīšanas problēmām un nosūtīja Eiropas stila viena siju tilta celtņa uzstādīšanas video un rokasgrāmatu. Ja klientam bija kādi jautājumi, viņi pacietīgi atbildēja uz tiem. Pasūtītāja lielākās bažas bija par to, vai tilta celtnis var pielāgoties viņu rūpnīcai. Pēc klienta rūpnīcas rasējumu saņemšanas viņi lūdza mūsu tehniskajai nodaļai apvienot tilta celtņa rasējumus ar rūpnīcas rasējumiem, lai kliedētu viņu šaubas.
Attiecībā uz tehniskajiem un rasēšanas jautājumiem mēs ar klientu sazinājāmies pusotru mēnesi. Kad klients saņēma pozitīvu atbildi, ka mūsu piegādātais tilta celtnis ir pilnībā savietojams ar viņu rūpnīcu, viņi ātri iekļāva mūs savā piegādātāju sistēmā un galu galā ieguva klienta pasūtījumu.
