2022. gada 6. septembrī es saņēmu pieprasījumu no klienta, kurš teica, ka vēlas paceļamo celtni.
Pēc klienta pieprasījuma saņemšanas ātri sazinājos ar klientu, lai apstiprinātu viņam nepieciešamos preces parametrus. Tad klients apstiprināja, ka nepieciešamstilta celtnisir celtspēja 5t, pacelšanas augstums 40m un laidums 40m. Turklāt klients teica, ka var izgatavot galveno siju paši. Un cerēja, ka varam nodrošināt visus produktus, izņemot galveno siju.
Pēc klientu vajadzību izpratnes mēs jautājām klienta lietošanas scenārijam. Tā kā augstums ir augstāks nekā parastos apstākļos, mēs uzskatām, ka klientu lietošanas scenāriji ir salīdzinoši īpaši. Vēlāk apstiprinājās, ka klients to vēlējies izmantot raktuvēs, nevis savā rūpnīcā.
Uzzinot klienta lietošanas scenāriju un mērķi, mēs nosūtījām klientam piemērotu plānu un piedāvājumu. Klients atbildēja, ka viņš atbildēs pēc mūsu piedāvājuma izlasīšanas.
Pēc divām dienām es klientam nosūtīju ziņu ar jautājumu, vai klients ir redzējis mūsu piedāvājumu. Un jautāja viņam, vai viņam ir kādi jautājumi par mūsu piedāvājumu un plānu. Ja ir kāda problēma, varat man pastāstīt jebkurā laikā, un mēs varam to nekavējoties atrisināt. Klients teica, ka ir redzējis mūsu piedāvājumu un tas ir viņu budžeta ietvaros. Tāpēc viņi bija gatavi sākt iepirkšanos, atsūtām viņam savu bankas informāciju, lai klients var mums samaksāt.
Un klients lūdza mums mainīt produkta daudzumu uz PI. Viņš gribēja piecus komplektusceltņu komplektinevis tikai viena. Pēc klienta pieprasījuma mēs nosūtījām atbilstošo produkta piedāvājumu un PI ar mūsu bankas informāciju. Nākamajā dienā klientu serviss mums samaksāja avansa maksājumu, un tad mēs sākām celtņa ražošanu.
